リクルートエージェント（Recruit Agent）

【この記事の要約】この記事では、職場での教育訓練手法として広く認知されているOJT（On The Job Training）について詳細に解説しています。OJTは、実際の業務を通じて知識やスキルを教える手法で、上司や先輩が部下や新入社員に対して行います。これは、多くの企業で採用されている教育訓練手法であり、その効果は広く認識されています。

一方で、OFF-JT（Off The Job Training）という職場から離れて行う職業指導手法も存在します。OFF-JTは、一般的には上司以外の者が行うことが多く、職場の環境から離れて新たな視点や知識を学ぶ機会を提供します。

OJTのメリットとしては、まず業務の難易度をステップアップしながら指導できることが挙げられます。これにより、学習者は自身のスキルレベルに合わせて学ぶことができ、適切なペースで成長を遂げることが可能となります。また、状況に応じた指導ができるため、具体的な業務の中で直面する問題に対する解決策を学ぶことができます。さらに、OJTはコストを抑えることができるというメリットもあります。具体的な業務を通じて行われるため、特別な教材や設備を必要とせず、指導者と学習者が直接コミュニケーションを取ることで、指導したことをすぐに仕事へ活かすことができます。最後に、OJTは指導者と学習者の信頼関係の基盤となります。共に業務を行う中で、互いの思考や価値観を理解し、深い信頼関係を築くことができます。

しかし、OJTにはデメリットも存在します。その一つが、指導者の状況や学習者の状況、指導者と学習者の関係性によって成果が左右されることです。これは、OJTが人間関係や個々の状況に大きく依存する教育訓練手法であるため、その成果は指導者の指導力や学習者の受け入れ能力、そして両者の関係性に大きく影響を受けます。

OJTを活用する目的としては、企業の成長や日本経済の成長に寄与することが挙げられます。具体的には、OJTを通じて社員のスキルアップを図ることで、企業全体の生産性や競争力を向上させることが可能となります。また、OJTは仕事のより深い理解を促す機会を提供します。実際の業務を通じて学ぶことで、抽象的な知識だけでなく、具体的な業務遂行の方法や業務に対する理解を深めることができます。

しかし、OJTがうまく機能しない理由としては、指導者側と学習者側双方に問題がないかチェックすることが重要で、それぞれに対する注意点が詳しく説明されています。指導者側では、適切な指導方法を理解し、それを実践する能力が求められます。また、学習者側では、指導を受け入れ、それを自身の成長に活かす能力が必要となります。

OJTの成果を高めるためには、指導者と学習者が協力して知恵を出し合える体制づくりと、原因追及型ではなく「これからどうするか」を考える未来志向が重要です。これにより、問題が発生した際にはその原因を追求するのではなく、その問題を解決し、今後同様の問題が発生しないようにするための対策を考えることが求められます。

また、OJTで注意すべきポイントとしては、行き過ぎた言動はハラスメントとなる可能性があるため、対等な関係を意識して指導が行えるよう努めることが大切です。これは、指導者と学習者が互いに尊重し合う関係を築くことで、より効果的な教育訓練が可能となるということを示しています。