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マイクロアグレッションとは 職場における影響や対策を解説
【この記事の要約】こちらの記事では、「マイクロアグレッション」について詳しく解説しています。マイクロアグレッションとは、自分では相手を傷つけたりするつもりはないのに結果として相手を傷つけてしまうような言動や行動のことを指します。これは無意識下で行われ、持続的・継続的で、出生の瞬間から死のときまで発生し、再発するおそれがあると言われています。また、受ける人の精神的健康をも害し、うつ病の原因となったり、否定的な感情を増大させて幸福感を低下させたりするものと言われています。
マイクロアグレッションの概念は1970年代にハーバード大学の精神科医であったチェスター・ピアス氏が提唱し、その後、コロンビア大学心理学教授のデラルド・ウィン・スー氏の研究によって、人種やジェンダー、性的指向に関するものなどマイクロアグレッションの対象の幅が広がりました。
記事では、人種や国籍、ジェンダー、身体的特性によるマイクロアグレッションの具体的な例を挙げています。これらの例は、自分の発言がどのように害を与えるかを理解することが、多様性を認める社会づくり（ダイバーシティ）の実現に役立つと述べています。
職場でのマイクロアグレッションは、働く意義を奪う可能性があり、働く女性の6割がメンタル不調を抱えているという調査結果も示されています。その対策として、相談窓口の設置、アンコンシャス・バイアス（無意識の偏見）研修の受講、心理的安全性が確保された職場づくりが提案されています。
最後に、マイクロアグレッションは、単なる事実を言っているのか、価値観を反映させた印象を入れて言ったのかが問題ではなく、その言葉を言われた人がどう感じるのかを考えることが重要であると強調されています。そして、普段から自分の発言がマイクロアグレッションになっていないかを気づこうとする姿勢が大切になります。自分の何気なく言った言葉が結果として相手を傷つけてしまうような言動や行動をしないよう気をつけて、気持ちよく過ごせる環境づくりに努めましょうと結論づけられています。